Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Reunimos las consultas más comunes para que no te quedes con dudas

Para comprar debes primero registrarte para poder añadir productos al carrito y acceder a la sección de pago. Si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro E-mail, Whatsapp, Facebook Messenger o Formulario de Contacto.

Para comprar debes registrarte primero, solo con tu correo electrónico y contraseña.  Luego de registrarte puedes añadir productos al carrito y acceder a la sección de pago.

Tenemos una oficina administrativa en Santiago, Providencia, La Concepción 165 Of. 502 habilitada sólo para retiro de los productos ya pagados.

No contamos con sala de ventas, showroom o tienda para mostrar los productos, todo se realiza 100% online a través de nuestro catálogo en nuestro sitio web y todas sus consultas pueden ser atendidas a través de los distintos canales de comunicación que ofrecemos principalmente E-mail, Whatsapp y Facebook.

Si no le atendemos las llamadas le invitamos a escribirnos por cualquiera de nuestros canales digitales (E-mail, Whatsapp o Facebook Messenger) para ser atendido rápidamente por nuestros ejecutivos.

Puede retirar  su producto en nuestra oficina administrativa en 24 horas hábiles a contar desde la recepción y confirmación de su pago.

Para la categoría de Desktops Armados el retiro es de 72 horas.

Le enviaremos  su producto en 24 horas hábiles a contar desde la recepción y confirmación de su pago.

Para la categoría de Desktops Armados el envío se realizará en 72 horas.

Sí, somos empresa registrada en el SII y por ende emitimos documentos fiscales como Boleta y Factura.

Sí, todos los productos que ofrecemos tienen garantía.

Sí, solo si el producto no ha sido abierto y la caja está en perfecto estado como se envió desde nuestras instalaciones.

Para una cotización formal debe enviarnos a nuestro correo todos los datos de la empresa, producto y a quien va dirigida la cotización.

Díganos lo que necesita y si no lo encuentra en nuestra tienda podemos buscarlo por usted con ayuda de nuestros aliados comerciales.